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Mobile Seva

मोबाइल सेवा उप प्रणाली

मोबाइल सेवा डिलिवरी गेटवे (MSDG): -

MSDG ऐसे एसएमएस, यूएसएसडी, आईवीआरएस और मोबाइल अनुप्रयोगों के रूप में विभिन्न मोबाइल आधारित चैनलों के माध्यम से मोबाइल उपकरणों पर सार्वजनिक सेवाओं के वितरण में सक्षम बनाता है। MSDG आईआईपी / आईआईएस (अंतर इंटरफ़ेस प्रोटोकॉल / अंतर अंतरफलक विनिर्देशों) भारत सरकार के मानकों पर आधारित कर दिया गया विकसित किया गया है के रूप में, यह मौजूदा NSDG / SSDG ई-गवर्नेंस विनिमय बुनियादी सुविधाओं के माध्यम से बैकएंड विभागों के साथ सहज एकीकरण प्रदान करता है। बैकएण्ड विभागों मोबाइल आधारित सेवाओं के लिए MSDG से जुड़े हैं।

MSDG निम्नलिखित घटक शामिल हैं।

एसएमएस गेटवे: -

एसएमएस गेटवे ई-गवर्नेंस आदान प्रदान करने के लिए एसएमएस के सामान्य सेवा प्रदान करता है और सभी नागरिकों और व्यवसायों के लिए एसएमएस आधारित सेवाएं देने के लिए प्रयोग किया जाता है। यह दोनों धक्का समर्थन करता है और आधारित सेवाओं खींच। धक्का सेवाओं का उपयोग करना, आम सूचना सेवाओं के एक समूह के रूप में नागरिकों के लिए धक्का दिया जा सकता है। विभागों नागरिकों को एसएमएस पुश करने के लिए एसएमएस पोर्टल या एक कार्यक्रम इंटरफ़ेस का उपयोग कर सकते हैं। नागरिकों को भी खींच आधारित एसएमएस सेवाओं के माध्यम से विशेष जानकारी के लिए अनुरोध कर सकते हैं। शॉर्ट कोड 51969 और 166 देश में मोबाइल गवर्नेंस सेवाओं के लिए भारत सरकार द्वारा आवंटित की गई है। इन शॉर्ट कोड पहले से ही पुल सेवाओं के लिए चालू कर दिया गया है। इसके अलावा, एक लंबे कोड, 9223166166, यह भी पुल सेवाओं के लिए कार्य कर रही है।

USSD:-

अनस्ट्रक्चर्ड सप्लीमेंट्री सेवा डेटा (यूएसएसडी) एसएमएस के विपरीत एक सत्र आधारित सेवा है, जो एक दुकान और आगे सेवा है। यूएसएसडी उपयोगकर्ता द्वारा इस्तेमाल किया जा सकता पाठ प्रारूप में आवेदन करने के लिए आदेश भेजने के लिए। यूएसएसडी आवेदन के लिए एक ट्रिगर के रूप में कार्य करता है। वर्तमान में यह सेवा मुख्य रूप से वित्तीय खातों और मोबाइल प्रीपेड रिचार्ज में संतुलन की जाँच के लिए इस्तेमाल किया जा रहा है। एक तीन अंकों शार्ट कोड * 166 # इस सेवा के लिए मोबाइल सेवा के लिए आवंटित किया गया है। यूएसएसडी अधिक इंटरैक्टिव एसएमएस की तुलना में कुछ भी नहीं है लेकिन फ़ोन पर संग्रहीत किया जाता है के रूप में है। यह एक इंटरैक्टिव मेनू के माध्यम से एक सेवा के लिए अनुरोध प्रस्तुत करने के लिए और उनकी स्थिति पर नज़र रखने के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है।

IVRS(इंटरएक्टिव वॉयस रिस्पांस सिस्टम): -

आईवीआरएस एक कंप्यूटर टेलीफोन एकीकरण (सीटीआई) का एक उदाहरण है। एक कंप्यूटर के साथ संवाद करने के लिए एक फोन के लिए सबसे आम तरीका टेलीफोन कीपैड पर प्रत्येक कुंजी द्वारा उत्पन्न टन के माध्यम से है। इन के रूप में दोहरी टोन बहु आवृत्ति (DTMF) संकेतों से जाना जाता है। एक कंप्यूटर विशेष हार्डवेयर एक फोन द्वारा उत्पादित DTMF संकेतों को समझने के लिए एक टेलीफोनी बोर्ड या टेलीफोनी कार्ड कहा जाता है की जरूरत है। एक साधारण आईवीआर सिस्टम केवल एक कंप्यूटर एक टेलीफोनी बोर्ड के माध्यम से एक फोन लाइन और कुछ आईवीआर सॉफ्टवेयर को झुका आवश्यकता है। आईवीआर सॉफ्टवेयर बधाई और मेनू विकल्प है कि एक फोन करने वाले ने अपने टेलीफोन कीपैड का उपयोग कर चयन कर सकते हैं की पूर्व रिकॉर्डिंग की अनुमति देता है। अधिक उन्नत आईवीआर सिस्टम भाषण मान्यता सॉफ्टवेयर है कि एक फोन करने वाले सरल आवाज आज्ञाओं का उपयोग कर एक कंप्यूटर के साथ संवाद करने की अनुमति देता है। भाषण मान्यता सॉफ्टवेयर काफी परिष्कृत नाम और numbers.In मोबाइल शासन के संदर्भ की लंबी तार समझने के लिए बन गया है, आईवीआरएस आवेदन ई-गवर्नेंस डोमेन के भीतर C2G और जी 2 सी सेवाओं की सेवा करने का इरादा है। आईवीआरएस आधारित सेवाओं के माध्यम से, सेवाओं की एक बड़ी संख्या के लिए स्थिति पूछताछ स्वचालित किया जा सकता है और ई-गवर्नेंस के बुनियादी ढांचे पर अनुचित ओवरहेड्स के कारण के बिना सेवा चाहने वालों के लिए प्रदान की अपेक्षित जानकारी।

स्थान आधारित सेवाओं (LBS):-

स्थान आधारित सेवाओं (एलबीएस) सेवा साधक के स्थान के अनुसार उनकी सेवाओं अनुकूलित करने के लिए विभागों के लिए बहुत उपयोगी हो सकता है। वहाँ विभिन्न तरीकों, जिसमें सेवा साधक का स्थान निर्धारित किया जा सकता हैं। सबसे लोकप्रिय जीपीएस और सेल टॉवर आधारित स्थानों रहे हैं। जीपीएस आधारित स्थान सेल टॉवर आधारित स्थान की तुलना में ज्यादा सटीक है। MSDG इस तरह के सिस्टम से कनेक्ट करेगा और विभागों या मोबाइल अनुप्रयोगों, जो अनुरूपण या अनुप्रयोगों के विकास के लिए उनके द्वारा इस्तेमाल किया जा सकता है के डेवलपर्स के लिए एक एकीकृत इंटरफेस प्रदान करेगा।

सेल प्रसारण सेवा (CBS):-

सेल प्रसारण सेवा (सीबीएस) विशेष रूप से प्रासंगिक कुछ सूचनाएं या अलर्ट एक विशेष क्षेत्र में नागरिकों के लिए भेजा जाना है जब कर रहे हैं। इस आपदा या आपात स्थितियों के मामले में बहुत सहायक हो सकता है। MSDG इस सेवा के लिए सीबीएस के लिए सभी टेलीकॉम ऑपरेटरों से कनेक्ट करेगा और विभागों के लिए एक एकीकृत इंटरफेस प्रदान करेगा। विभागों तो एक विशेष क्षेत्र में सूचनाएं और अलर्ट के लिए इस एकीकृत इंटरफेस का उपयोग कर सकते हैं।

मोबाइल भुगतान सेवा: -

कई व्यवहार सरकारी सेवाओं के भुगतान में से कुछ राशि सरकारी विभागों के लिए सेवा चाहने वालों के द्वारा किया जाना शामिल है। एक मोबाइल भुगतान गेटवे मोबाइल उपकरणों के माध्यम से इलेक्ट्रॉनिक भुगतान करने के लिए विभिन्न चैनलों को शामिल करने के लिए विकसित किया गया है। ये क्रेडिट / डेबिट / कैश / प्रीपेड कार्ड, मोबाइल मनी आइडेंटिफायर (एमएमआईडी) के माध्यम से एसएमएस आधारित भुगतान, मोबाइल पर्स, नेट बैंकिंग, आदि के मोबाइल भुगतान गेटवे अपने आवेदन पत्र के साथ एकीकरण के लिए सरकारी विभागों और एजेंसियों के लिए उपलब्ध कराया गया है शामिल हैं। नागरिकों को उनके मोबाइल उपकरणों के माध्यम से विभिन्न सरकारी सेवाओं के लिए भुगतान करने के लिए इस सुविधा का उपयोग कर सकते हैं।